一.原系统停机时间：

2022年3月11日24时起，原西安市医保信息系统停止运行，暂停各渠道所有医保结算服务，包括本市所有定点医药机构门诊、住院、购药等医保实时结算服务。

二，医保业务恢复时间：

2022年3月21日24时起，逐步恢复医保实时结算服务和其他医保经办业务.

西安市切换上线..医疗保障信息平台期间医保攻略

西安市切换上线..医疗保障

一、本地住院攻略

1.停机期间参保人员如何办理入院（含生育）？                                            

答：停机期间不影响参保人员看病就医。市域内住院..，您可先行垫付费用，待新平台上线运行后再补办医保手续。                                                      

2.停机期间参保人员如何办理出院？                                                            

答：市域内出院结算，您可先行垫付费用，待新平台上线运行后到就诊医疗机构医保结算窗口补办医保结算。

二、门诊慢性病攻略                                                                                        

1.停机期间门诊慢性病患者如何购药？                                                          

答：停机前，您可依据病情提前到医药机构开具三个月用药量，..日常用药不间断。停机期间确需开药、..的，可在定点医药机构先行垫付费用，待新平台上线运行后再到定点医药机构补办医保结算。

2.停机期间门诊特药患者如何购药？                                                              

答：停机前，您可依据病情提前到医药机构开具三个月用药量，..日常用药不间断，停机期间确需开药，..的，可在定点医药机构先行垫付费用，待新平台上线运行后再到定点医药机构补办医保结算。

3.停机期间门诊慢性病资格认定申请怎么办？                                              

答：停机期间业务暂停办理，您可在新平台上线运行后到就诊的二级以上定点医疗机构申请办理.

三、异地就医攻略                                                                                            

1.停机期间我市参保人员如何办理异地就医备素？                                            

答：停机期间，异地就医备案业务暂停办理，您可在新平台上线运行后办理备案。

2.因停机未办理异地就医备素的我市参保人员如何就医？                                    

答：您可先行垫付就医费用，待新平台上线运行后回参保地经办机构零星报销。

3.已办理异地就医备案的我市参保人员，出院时因停机无法结算，怎么办？

答：您可采取以下两种方式办理：一是您可先办理出院手续，待新平台上线运行后，到就诊医疗机构补办医保结算；二是您可先行垫付就医费用，待新平台上线运行后回参保地医保经办机构零星报销。

4.停机期间，外省市已办理异地就医备案并在我市住院的医保患者怎么办？

答：如您停机期间入院，白医院在新平台上线运行后补办联网登记手续；停机期间出院，暂不办理出院结算手续，新平台上线运行后由医院补办医保结算。如您未能直接联网结算，也可先行垫付就医费用，然后持相关材料回参保地医保经办机构零星报销。

四、西安市医保卡停用后办理 医保业务攻略                                                        

西安市医保卡停用后如何享受医保待遇？                                                    

答：新平台上线运行后，您可凭医保电子凭证、社会保障卡、居民身份证三者中任一种介质到定点医药机构..并输入密码后完成就医、购药和结算，使用居民身份证的群众请注意，居民身份证与医保电子凭证通过系统绑定，使用前必须..本人医保电子凭证，居民身份证支付密码与医保电子凭证支付密码歌认相同，使用社会保障卡不需..医保电子凭证，社会保障卡支付密码单独设定，原支付密码不变。

五、其他问题攻略                                                                                            

1.停机期间离休人员如何..、购药？                                                        

答：停机期间，离休相关业务暂停办理。停机前，如您病情平稳，..方案不变，可提前开具三个月用药量，停机期间如您需开药、..，可在所选记账医疗机构先行垫付费用，待新平台上线运行后到就诊医行机构医保结算窗口补办医保结算。

2.停机期间医疗费用零星报销是否正常进行？                                              

答：停机期间，医疗费用零星报销业务暂停办理，待新平台上线运行后恢复办理，办理时限予以顺延。 

3. 2022年3月份职工医疗保险费用如何缴纳？                                  

答：待新平台上线运行后核定缴纳，具体时间另行通知，职工医保待遇不受影响。

地址：西安市石化大道西段111号

乘车路线：一号线后卫寨地铁口步行15分钟；

距绕城高速三桥口4公里、六村堡口3.5公里，距西三环2.8公里，以及713、1020、1060、沣东快线3号公交车站。

联系电话：18092146225

13109607306

17791352222

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